Нужны ІТ-реформы европейского образца

Средний бизнес является основой потенциала украинской экономики. Так считает генеральный директор консультационной компании Innoware (внедряет системы управления на базе продуктов Microsoft) Дмитрий Попинако. Однако, по его мнению, перед украинскими предпринимателями сегодня, как и раньше, стоят серьезные проблемы. “Украинскому бизнесу для того, чтобы выжить, нужно меняться, — сказал Попинако в разговоре с “Днем” и добавил, — над этим мало кто работает. Об этом свидетельствует хотя бы то, что модернизация технологий управления — предмет абсолютно новый и неизвестный для подавляющего большинства наших менеджеров. Это аспект, который на сегодня очень тормозит развитие украинских компаний и всей отечественной экономики...” Тем временем, на украинском рынке усиливается конкуренция, которую нашим предприятиям сложно выдержать, поскольку зарубежные компании работают по новейшим международным стандартам. После вступления нашей страны в ВТО, конкуренция ощутимо усилится.

В то же время эксперты отмечают, что для отечественных компаний складываются далеко не наилучшие условия, в связи с удорожанием энергоносителей, рабочей силы, арендной платы и тому подобное. В этих условиях компаниям остается лишь одно — повышать эффективность работы, чего невозможно добиться, как считает Попинако, без введения современных технологий управления. Поэтому, по его мнению, сейчас необходимо всемирно популизировать системы управления ресурсами предприятия — так называемые ERP- системы (Enterprise Resource Planning Systems), которые способны “перестроить” бизнес в соответствии с лучшими европейскими стандартами.

“Предприятия внедряют ERP-системы для того, чтобы получить информацию: актуальную, точную, на основании которой менеджмент, акционеры могли бы принимать адекватные решения и лучше реализовать свою стратегию. ERP-системы касаются только процессов бизнеса, больше ничего... Они помогают стать более эффективными, конкурентоспособными на рынке”, — поучает Попинако.

Однако преимущества новейших “электронных управленцев”, судя по количеству заказов Innoware, а также по самим словам директора компании, оценили далеко не все. Наши предприниматели считают лучшим экономить на старых технологиях, нежели вкладывать огромные деньги в непонятные отечественному менталитету перспективы...

“Мало у кого из украинских менеджеров, к сожалению, есть амбиции относительно развития их бизнеса до международного уровня, для них это немыслимо... По причине молодости отечественного рынка, у них нет надлежащего опыта и они не могут адекватно сравнить инвестиции в ERP-проекты и выгоды от их внедрения, — характеризует наш бизнес Попинако и “ставит диагноз”: — Украинский бизнес, к сожалению, привык к тепличным условиям. У большинства крупных компаний есть лобби в парламенте, и там их себе создают”. Правда, при этом он отмечает, что, в последнее время делать это сложнее и сложнее, ведь желающих попасть в Верховную Раду слишком много... “И это хорошо, потому что наконец появляется конкуренция, а это дает возможность, собственно, развитию бизнеса”, — уверен он.

Впрочем, даже если средств для внедрения ERP-системы у предпринимателя окажется достаточно, об успехе проекта слишком рано твердить... По словам Дмитрия Попинако, в целом в мире лишь 36% внедренных ERP-проектов оказываются успешными, то есть риск провала очень высок. Хотя Попинако и успокаивает: “Украина, в общей статистике — исключение. Здесь процент успешности значительно выше”.

Что касается самого рынка ERP-систем в Украине, то вопрос здесь заключается в том, чтобы обеспечить необходимый спрос. Пока что внедрение ERP-систем достаточно редкое явление, это даже может являться поводом лишний раз информировать СМИ об этом, как о чем- то чрезвычайно редком и важном...

Тем временем игроки ERP-рынка упрямо продвигаются на украинский рынок. На днях, например, сюда пришла российская компания по производству систем оперативного управления бизнесом ОАО “Мотив Москва”. Она объявила об открытии киевского филиала. Отныне в Киеве функционируют ее офис координации, служба технической поддержки и учебный центр.

“Рынок Украины всегда нам нравился, ведь это второй рынок по реализации в СНГ, который почти ничем не уступает российскому. Поэтому мы решили прийти сюда со всеми соответствующими представительствами и сервисами, а не только в виде коробочки...” — комментирует журналистам приход на украинский рынок генеральный директор ОАО Антон Зайдлер. Он также доказывает, что в нынешнее глобализированное время любой бизнес- структуре, которая хочет быть успешной, просто необходима специальная система для оперативного управления персоналом, делами и тому подобное. Он дополнительно предлагает контролировать еще и персонал на своеобразном постоянном чате с начальством, мол, и подчиненные под контролем, и компания идет в ногу с развитием информационных технологий. Тем более, использование таких специальных программ, убеждает Зайдлер, высвобождает немало времени как руководству компании, так и рядовым сотрудникам...

По словам Зайдлера, выбор рынка Украины не случаен. По оценкам таких международных экспертов, как компания IDC, объем IТ-рынка Украины опережает темпы роста российского рынка. Так, за период с 2004 по 2006 год, он вырос практически в два раза и продолжает ежегодно увеличиваться на 20—25%.

Однако удастся ли все-таки убедить украинских предпринимателей, которые не желают внедрять ERP или даже не знают что это, в целесообразности необходимости “реформ европейского образца”? По-видимому, своеобразным катализатором этого процесса станет вступление нашей страны в ВТО, точнее — последствия этого вступления. Эксперты отмечают, что иначе выдержать хоть какую-нибудь конкуренцию со стороны крупных иностранных компаний будет нереально...

Алексей САВИЦКИЙ