Wizz Air пострадала от недолета

Авиакомпания “Визз Эйр Украина” (дочерняя структура венгерского low-cost перевозчика Wizz Air) вчера опровергла обвинения в причастности служащих компании к насилию над гражданами Украины в лондонском аэропорту Luton 18 декабря. Согласно сообщениям СМИ, компания отменила рейс в Киев, и чтобы вынудить украинцев покинуть самолет, ее служащие вызвали полицию, которая якобы применила слезоточивый газ. В пресс-службе “Визз Эйр Украина” утверждают, что сила в отношении украинцев не применялась, а рейс был отменен из-за непогоды.

О конфликте в лондонском аэропорту Luton сообщил ряд украинских СМИ. В частности, по информации сайта газеты “Дело”, 18 декабря Wizz Air отменила рейс из Лондона в Киев. Пассажиры (159 человек) отказались покинуть самолет, после чего бортпроводники якобы пытались вынудить их покинуть судно, открыв настежь двери и устроив сквозняк. “Поняв, что люди не собираются покидать самолет, сотрудники вызвали полицию, которая зашла в салон с собаками и вынудила всех покинуть борт. Причем для выдворения особо несговорчивых применили газовый баллончик — у выходивших сильно слезились глаза”,— цитирует сайт пассажира отмененного рейса.
По словам потерпевшего, уже в помещении аэропорта оператор call-центра “Визз Эйр Украина” порекомендовал улететь 28 декабря, предложив перебронировать билет. Не желая ждать десять дней (авиакомпания отказалась предоставить гостиницу и обеспечить питание), пассажиры были вынуждены добираться в Украину рейсами других авиакомпаний. При этом самолет, который покинули украинцы, якобы принял на борт польских пассажиров и улетел в Познань (Польша).

Аналогичная ситуация, по информации СМИ, произошла 19 декабря с пассажирами Wizz Air, направлявшимися в Киев из Тревизо (Италия). Их тоже долгое время держали в неведении о судьбе рейса, а затем предложили перебронировать билеты на более поздние даты.

Вчера авиакомпания “Визз Эйр Украина” опровергла обвинения в свой адрес. В своем пресс-релизе она сообщила, что 18 декабря все рейсы из аэропорта Luton были отменены из-за непогоды. В пресс-службе компании признали, что служащие вполне могли вызвать охрану, чтобы убедить пассажиров покинуть борт. “Но сила в отношении пассажиров не применялась. Кроме того, этот же самолет не мог потом улететь в Польшу, потому что он не обслуживался”,— объяснили в пресс-службе, заверив, что все пассажиры, пожелавшие перебронировать билет, уже сделали это и вернулись домой. Следует отметить, что рейсы Wizz Air из аэропорта Luton в Киев отправляются каждый понедельник, среду и пятницу.

Несмотря на заверения представителей компании, министр иностранных дел Петр Порошенко вчера поручил украинским консульским учреждениям в Великобритании и Италии разобраться с жалобами туристов. “Я не исключаю, что лично приглашу представителей этой авиакомпании (на беседу). Украина как государство сделает определенные выводы”,— сказал господин Порошенко. В “Визз Эйр Украина” же заявили, что не знают, откуда появилась информация о насилии в отношении украинских граждан в аэропорту Luton, и заверяют, что инцидент в Тревизо также уже улажен.

Денис ПОПОВИЧ