В Украине заработал портал с личными е-кабинетами получателей соцуслуг

Министерство социальной политики объявило о старте работы портала soc.gov.ua, где в личных электронных кабинетах будет храниться информация о получателях социальных услуг.

Об этом сообщила министерша социальной политики Оксана Жолнович во время Global Digital Social Forum, передает Укринформ.

“Сегодня официально состоялся промышленный запуск нашего единого социального кабинета soc.gov.ua, где человек, охваченный социальным вниманием, может увидеть, какие услуги он получает, пройти опросник, чтобы система смогла ему предложить варианты помощи, на которые он может рассчитывать, а специалист в обществе сможет это все видеть и работать с таким человеком уже лично”, — сказала министр.

Кроме того, у своих кабинетов будут и предоставлятели социальных услуг. Следовательно, все интервенции о предоставлении социальной помощи будут оформляться в электронной форме.

По словам Жолнович, введенный цифровой инструмент поможет государству держать в поле зрения всех нуждающихся в поддержке граждан вовремя реагировать на их запросы, а также превентивно предлагать помощь, исходя из собранной в личном кабинете гражданина информации.

Также украинцы смогут на портале оставлять отзывы и комментарии по полученным социальным услугам, а представители государства реагировать на них и оценивать, есть ли польза от предложенной помощи, и, соответственно, прогнозировать следующие политики в сфере социальной защиты.

“Это пока только старт. В дальнейшем мы хотим, чтобы в этой системе была вся социальная история человека, все, что с ним происходило, все, на что он имеет право”, — добавила министерша.

Как сообщалось, для социальных работников в четырех областях, где идет тестирование услуги кейс-менеджмента, Программа развития ООН закупила 400 планшетов.