“Укрзализныця” не смогла восстановить главную автоматизированную систему грузовых перевозок

АО “Укрзализныця” (УЗ) пока не определила дату возобновления работы главной автоматизированной системы грузовых перевозок Автоматизированная Система Коммерческой Работы Грузовых Перевозок “Укрзализныци” (АСК ГП УЗ) после кибератаки — из-за большого количества перевозочных документов, которые были оформлены грузоотправителями с даты осуществления атаки в бумажном виде (более 50 тыс. документов) процесс их проверки и ввода в информационную систему может занять 20-60 суток, сообщил заместитель директора департамента коммерческой работы компании

“Одна из главных задач — восстановление работы АСК ОП УЗ, которая является главной автоматизированной системой грузовых перевозок. Это позволит обеспечить ИТ-поддержку перевозочного процесса (в том числе слежением за состоянием и нахождением грузовых вагонов). Работы по восстановлению АСК ОП УЗ продолжаются, сроки пока не определены”, — написал Ткачев.

По его словам, большинство сервисов, в частности, работа картотек грузовых вагонов и специализированного подвижного состава уже восстановлено в тестовом режиме. Временный инструмент контроля за наличием средств на счете клиентов (сальдо) должен заработать с 3 апреля. Регистрация налоговых накладных по авансовым платежам клиентов путем сбора информации о проведенных оплатах непосредственно из системы “Клиент-банк” — также с 3 апреля.

Регистрация налоговых накладных будет происходить через приложение “Медок”, восстановление которого запланировано на 2 апреля, отметил Ткачев.

Частичное восстановление работы личного кабинета “Е-Портал” “УЗ-КАРГО” должно состояться до 6 апреля. Сервис будет работать с сокращенным функционалом.

Перечень списания средств с лицевых счетов отправителей будет восстановлен после проверки и введения в информационную систему перевозочных документов, которые были оформлены в бумажном виде с 23 марта 2025 года до 3 апреля 2025 года (время с момента кибератаки до сегодняшнего дня — ИФ-У).

“Из-за большого количества оформленных бумажных документов (более 50 тыс.) процесс проверки документов и внесения в информационную систему “Укрзализныци” может занять период от 20 до 60 суток”, — указал Ткачев.

Заместитель директора департамента коммерческой работы “Укрзализныци” отметил, что сроки являются ориентировочными и могут быть скорректированы в процессе работ по восстановлению.

Ранее сообщалось, что “Укрзализныця” восстановила более 90% пассажирских онлайн-сервисов. В компании заявляли, что планируют восстановить грузовые сервисы в первой декаде апреля. Пока этого не произошло, документы на перевозку грузов оформляются в бумажном виде.

Председатель правления “Укрзализныци” Александр Перцовский заявил, что считает главным подозреваемым в кибератаке Россию.

В “Укрзализныце” рассказали, что кибератака началась в 5:30 утра 23 марта с внезапной потери мониторинга инфраструктуры, о чем сообщила руководству дежурная смена.