Томас Кершоу: Система бесплатных звонков внутри сети уже не будет работать так, как раньше

Это позволит при желании сохранять свой номер при смене оператора. В ближайшее время будет определена технологическая модель, которая станет основой нового сервиса. Оператором базы могут стать компании мобильной связи либо независимые игроки, которые уже ведут переговоры с НКРС о поставке необходимой платформы. Вице-президент компании Telcordia (США) Томас Кершоу рассказал “Комментариям” о возможных сценариях развития рынка после запуска услуги

- В какую сумму, на ваш взгляд, обойдется Украине реализация решения о переносе мобильного номера?

— Это не будет астрономической суммой, если регулятор выбирает модель с центральным регистром переносимых номеров (оператором базы данных перенесенных номеров становится независимый провайдер. — Ред.). Традиционно операторы платят за каждый завершенный перенос номера, то есть никаких авансовых инвестиций не требуется. Как правило, стоимость одного переноса в стране, сопоставимой по размерам с Украиной, составляет 2—4 евро. Конечно, операторам придется понести расходы на сетевые обновления, биллинговые системы и т.д. Но опять-таки большая часть начальных затрат ляжет на плечи провайдера-регистратора.

- Сколько времени понадобится на подготовку к запуску всей системы?

— В большинстве стран на это ушло около года с начала процесса до запуска услуг. Хотя мы знаем примеры и более быстрых внедрений — шесть месяцев и меньше.

- А во сколько обойдется перенос номера непосредственно абоненту?

— Я рекомендовал бы создать систему, при которой конечные клиенты вообще ничего не платят за услугу. Операторы обычно покрывают ее стоимость, так как она гораздо меньше затрат на приобретение нового клиента (на большинстве рынках это стоит в переделах 10 евро, и даже в Украине, вероятно, дороже 3—5 евро).

Цена услуги для конечного потребителя зависит от региона. На некоторых европейских рынках она составляет примерно 5 евро. Но в большинстве стран услуга бесплатна или ее стоимость незначительная. Вот несколько примеров: Греция, Мексика, США — бесплатно; Таиланд — $1,50; Индия — $0,40.

- Представители операторов говорят, что данной услугой воспользуются примерно 5% от всей клиентской базы украинских мобильных компаний (ее объем свыше 50 млн. сим-карт). Это верный прогноз?

— Это возможно в перспективе трех-пяти лет. Я ожидаю, что за первые два года количество переносов будет небольшим — около 1%, и будет расти до “нормы” (около 3—4% за год). То есть приблизительно 500 тыс. портов в год на первых порах и около 1—1,5 миллиона в год после того, как потребитель привыкает к данному сервису. Но это только оценка. Реальное количество переносов предсказать почти невозможно.

- Сколько времени может занять процесс переноса номера в Украине?

— Сегодняшняя мировая норма составляет три дня с момента запроса до осуществленного порта и постепенно уменьшается. ЕС приближается к однодневному стандарту, который, по моему мнению, может стать глобальным в течение одного-двух лет.

- Есть ли в мире примеры, когда MNP обеспечивается не с помощью независимой клиринговой компании, а на базе мобильных операторов? Какие преимущества и недостатки такой системы?

— Да, таких примеров много. Основная альтернатива централизованной системы центра обмена данными по номерам — это метод, известный как перенаправление вызова. В таком случае вызовы, направленные на старого оператора — держателя номера, пересылаются к новому держателю номера. Этот метод дешев изначально, но становится более дорогим со временем, поскольку операторы задействуют все больше сетевых ресурсов при каждом вызове.

- Как MNP повлияет на популярную в Украине систему “нулевых” тарифов внутри сети?

— Услуга переноса номера “разрушает” кодовую систему. Абоненты уже не смогут понять, на номер какого оператора они звонят, ориентируясь на его код. В результате система бесплатных звонков внутри сети уже не будет работать так, как раньше. MNP не изменяет полностью тарифные системы, но действительно принуждает операторов разрабатывать более гибкие, изощренные методы привлечения потребителей, в том числе в сфере дисконтирования.

Константин ТРОФИМОВ