“Здешний бизнес отличается от европейского”

Хоть Siemens и заботится о своих сотрудниках за рубежом, сталкиваться с местной реальностью им все равно приходится. Г-ну ХЕЛЬБИХУ нравятся наши люди, в частности, учителя и врачи. А вот коммунальные службы... Для общения с ними его жена даже учит русский.

— Каковы, по Вашим наблюдениям, особенности ведения бизнеса в Украине?

— У меня 15-летний опыт работы в компании Siemens, поэтому предложение приехать в Украину показалось мне интересным. В первую очередь потому, что здешний бизнес отличается от европейского. У вас существует большая потребность в коммуникации, и очень значимую роль играет человеческий фактор. В Европе, например, сразу же после деловых переговоров ты исчезаешь как личность. И всем абсолютно безразлично, кто будет реализовывать ту или иную бизнес-идею.

— Какие гарантии предоставляет компания Siemens своему представителю в Украине?

— Если сотрудник работает за пределами Германии, он может быть уверен в том, что его уровень жизни не будет отличаться от того, к которому он привык на родине. Существует также определенный компенсационный пакет, который помогает решить проблему экстразатрат во время пребывания сотрудника за границей. Так, например, трое моих детей ходят в международную школу, в то время как в Германии они пошли бы в обычную. Также на родине у меня есть страховой полис, который распространяется на всю семью и не имеет отношения к компании Siemens. В Украине мне приходится пользоваться этим полисом в международном формате, что намного дороже. Поэтому Siemens оплачивает разницу между той суммой, которую я бы платил в Германии, и той, которую приходится оплачивать здесь. Помимо многих других приятных мелочей, компания Siemens предоставляет раз в год мне и моей семье право одного перелета на родину.

— Существуют ли какие-либо ограничения в Вашем контракте?

— Основное правило заключается в том, что все крупные решения должны приниматься двумя людьми (принцип “четырех глаз”). К тому же, если приходится принимать решение, цена которого превышает, например, несколько миллионов евро, необходимо подключать высшее руководство Siemens в Украине.

— Какие корпоративные принципы для Вас наиболее важны как для руководителя?

— Самое главное для меня — это наличие четкой организации рабочего процесса, не поделенного на бесчисленное количество уровней. Еще я ценю командную работу, где нет героев и лидеров или эдакого мистера Рэмбо, который в одиночку борется с врагами. Также я стремлюсь к тому, чтобы коллеги сами принимали решения, а не ждали инструкций “сверху”. Я просто говорю своим подчиненным, где начало работы и каков должен быть конечный результат. Я предпочитаю давать людям советы или рекомендации, а не инструкции. Мне не важно, когда сотрудник приходит на работу и уходит с нее. Главное, чтобы, например, к концу недели мы смогли увидеть плоды его усилий.

— Вы приехали сюда с тремя детьми. Тяжело ли они восприняли смену обстановки?

— Наш переезд был для них очень сложным периодом, ведь они оказались в новой стране, в новом окружении. Сейчас они ходят в Киевскую международную школу, и если до нашего переезда мальчики говорили только по-немецки, то теперь владеют еще и английским языком.

— В чем, на Ваш взгляд, отличия украинской и европейской системы образования?

— В целом систему образования в Украине мы очень одобряем. Сейчас, кстати, в Европе идет бурное обсуждение вопроса эффективности системы образования, и, к сожалению, Германия отстает в этом плане от других стран. Одна из особенностей немецкого образования в том, что дети идут в школу на 9 утра, а возвращаются к 11-12 часам. Возникает вопрос: чему они успевают за это время научиться? Зато в Украине занятия длятся с 9 до 15 часов, и это вовсе не означает, что детей мучают постоянными уроками — серьезные предметы чередуются с занятиями спортом, культурой или другими развивающими, но увлекательными предметами. Помимо этого, школьники еще и получают домашние задания. Так что образование детей, на мой взгляд,— очень позитивный момент нашего переезда.

— Сталкивались ли Вы в Украине с какими-либо трудностями?

— Когда мы сюда переехали, столкнулись с ситуациями, к которым были абсолютно не готовы. Например, аномально холодную зиму мы прочувствовали в полной мере, когда у нас дома отключили отопление. Зато теперь есть опыт сотрудничества с украинскими коммунальными службами. Сейчас моя жена усиленно учит русский язык, надеюсь, это поможет нам легче переживать возникающие трудности.

— Как Вы проводите свободное время?

— Его бывает не так много, поэтому, когда оно появляется, я читаю или провожу как можно больше времени с детьми. На Пасху, например, мы гуляли в Гидропарке, на Крещатике, побывали в Киево-Печерской лавре, в музее “Пирогово”. В будущем нам бы хотелось посетить Харьков, Одессу и другие города Украины.

— Как Вы оцениваете ситуацию в украинском здравоохранении?

— Я думаю, что здравоохранение в Украине на очень хорошем уровне. Пять-шесть недель назад, когда мой младший сын Кристиан, которому сейчас три года, сломал локоть, мы обратились за помощью в Охматдет, и врач очень профессионально оказал помощь. Конечно, оборудование оставляет желать лучшего, но я понимаю, что для этого нужны большие инвестиции. В Германии, например, когда приходишь к доктору, предварительно ты должен оплатить пять-шесть чеков, и только затем начнется консультация. В Украине же с нас не взяли ни копейки и сказали, что обязаны помогать каждому, кто к ним приходит. Но вскоре мы столкнулись с другой проблемой — когда пришло время снимать гипс, мы не смогли найти врача, который взял бы на себя ответственность сделать выводы: хорошо ли срослась рука ребенка. Совершив вояж по поликлиникам столицы, нам все-таки удалось найти такого специалиста. Но, так или иначе, я с уверенностью могу сказать: ваши доктора — настоящие профессионалы. И поэтому я точно знаю, что выживу в этой стране.

Персона

Гидо Хельбих родился в 1967 г. в городе Ашерслебен (Германия). В 1990 г. окончил Технический университет в Варшаве со степенью магистра телекоммуникаций. В общей сложности проработал в компании Siemens 15 лет. В частности, с июля 2003 г. занимал должность вице-президента Siemens Mobile Networks и отвечал за регионы EMEA (включает страны Европы, Ближнего Востока и Африки) и СНГ. В сентябре 2005 г. был назначен на должность руководителя департамента телекоммуникаций компании “Siemens Украина”.

Компания

Департамент “Телекоммуникации” (Siemens Communications). Объем продаж за 2005 финансовый год (с 1 октября по 30 сентября) —13,141 млрд. евро. Количество сотрудников — 54,485 тыс. чел. Количество стран присутствия — 150. Инвестиции в исследования и разработки —1,530 млн. евро.

Подготовила Татьяна ВЕЖИС