Топ-менеджер банка Игоря Коломойского уже не знает, как еще заставить украинцев пользоваться их банкоматами

Украинцы, пользующиеся банкоматами для снятия наличных, иногда получают куда больше денег, чем рассчитывали. Об этом сообщил топ-менеджер ПриватБанка и советник председателя Днепропетровской областной государственной администрации Дмитрий Дубилет в Facebook, пишет Апостроф.

“Изредка в наших банкоматах случается проблема: кассиры или инкассаторы могут перепутать банкоматные кассеты, в результате чего клиент, снимая, скажем, 1000 грн (5 купюр по 200 грн), на самом деле получает 2500 грн (5 купюр по 500 грн)”, — рассказал банкир.

“О том, как ведут себя клиенты, которые неожиданно получили больше денег, чем списалось с карты, можно написать отдельную диссертацию по психологии”, — отмечает Дубилет.

“Как бороться с проблемой? Решили изучить опыт британских банков. Они, оказывается, каждую кассету взвешивают на сверхточных весах, которые улавливают разницу между купюрами разного номинала. Пробуем этот метод в Украине — ничего не получилось. Одна из причин — украинские деньги намного грязнее, чем британские фунты”, — поясняет топ-менеджер.

“Почему так? Есть много возможных объяснений. Может, из-за меньшей стоимости оборот у гривневой купюры больше, чем у фунта. Может, у нас экология хуже или украинцы менее чистоплотные. Либо, может, фунты имеют более грязестойкое покрытие”, — размышляет банкир.

“Но вы не переживайте, мы придумали другой метод, как бороться с этой проблемой. Так что кейсы для диссертации скоро прекратятся”, — обещает Дубилет.