Почему менеджеры среднего звена больше всего страдают от стресса на работе

Поведение обезьян может помочь объяснить, почему менеджеры среднего звена больше всего страдают от стресса на работе, свидетельствуют результаты исследования, проведенного двумя британскими университетами.

Исследователи из Ливерпуля и Манчестера на протяжении почти 600 часов вели наблюдение за самками берберийских макак, записывая все случаи социального поведения.

В результате они обнаружили, что обезьяны, находящиеся в середине животной иерархии, испытывали самый сильный стресс.

Положение этой группы в обезьяньей социальной иерархии, по мнению ученых, сопоставимо с менеджерами среднего звена в человеческой иерархии.

Кэти Эдвардс, биолог из Университета Ливерпуля, полагает, что результаты этого исследования могут распространяться и на людей.

“Люди, работающие в менеджменте среднего звена, могут иметь более высокие уровни гормона стресса по сравнению с их начальством или подчиненными”, — поясняет она.

“Как правило, они хотят получить доступ к образу жизни вышестоящего начальства, что может подразумевать решение более сложных задач, и в то же время им нужно сохранить свою власть над нижестоящими”, — говорит Эдвардс.

Результаты исследования демонстрируют, что именно социальный конфликт стал причиной стресса у берберийских макак, и описанная учеными ситуация может быть сопоставима с проблемами, которые испытывают амбициозные менеджеры среднего звена.

Конфликт сверху и снизу

Руководитель исследования — доктор Сюзанна Шульц из Университета Манчестера — говорит: “Мы обнаружили, что обезьяны в середине иерархии вовлекаются в конфликт как теми, кто стоит ниже их, так и вышестоящими, в то время как находящиеся на дне иерархии и вовсе дистанцируются от конфликта”.

Исследование включало мониторинг поведения самки макаки в течение суток.

При этом ученые наблюдали три типа поведения: сомневающийся (угрозы, погони, шлепки), кроткий (крики, гримасничанье, демонстрация задней части) и аффилиативный, способствующий поддержанию и укреплению дружеских связей (скрежет зубов, объятия и внимание к внешности).

На следующий день образцы фекалий этой самки были проанализированы на содержание в них гормонов стресса в лаборатории Честерского зоопарка.

В результате выяснилось, что самый высокий уровень гормонов стресса был зафиксирован после того, как обезьяна пережила вспышки агрессии.

По материалам bbc.co.uk