Фирменный продукт Приватбанка: “недетский разводняк”

Борьба против засилья финансово-банковского капитала в мире становится столь же модной, как арабская куфия-“арафатка” поверх майки с портретом Эрнесто Че Гевары. Но на “развитом” Западе эта борьба уже обретает конкретные формы, переходя от пустопорожней тусовочной болтовни в твиттерах ко вполне осязаемым, но бессмысленным оккупациям Wall Street, переходящим в серьезные, хотя тоже бессмысленные драки с полицией. У нас же — тишь да гладь! Хотя по наглости, подлости и алчности украинский банковский капитал может заткнуть за пояс не одну Уолл-стрит, а целую сотню!

Взяться же за эту тему вынудило... наступление очередного учебного года. Именно в сентябре повзрослевшие дети, окончившие школу, дружно двигают в университеты, академии, институты, колледжи, училища и прочие учебные заведения, где многим из них выплачивают стипендию по банковским карточкам. Тут-то и выясняются шокирующие подробности, которых “душа поэта не выносит”, а комсомольская совесть заставляет хвататься за компьютерную “клаву” по причине отсутствия под руками автомата Калашникова.

Во-первых, практически все учебные заведения столицы для выплаты стипендий поголовно загнали в один-единственный Приватбанк, будто других не существует. Как оказалось, такая же ситуация в подавляющем большинстве бюджетных учреждений столицы, и в результате отделения Приватбанка, всегда отличавшиеся многочасовыми очередями, а также зачастую отвратительным отношением к клиентам, перегружены и не справляются с объемами.

Активированное мошенничество

Во-вторых, вместе со стипендиальными карточками, аналогичными зарплатным, в отделениях Приватбанка “малолеткам” насильно “впаривают” еще и кредитную карту с лимитом на 3—5 тыс. грн. — и это притом, что стипендия студента вуза обычно где-то 600 грн. Более того, нередки случаи, когда эта карта оказывается активированной без ведома ее получателя. Обычно это выглядит так: студиозуса при вручении конверта со стипендиальной и кредитной картой в отделении Приватбанка уверяют, что активирована только стипендиальная, а кредитная пока только пустой “пластик”, а активировать ее нужно отдельно по желанию. Но когда после этого звонишь на информлинию банка и называешь номер карты, то тебе бодрым голосом отвечают, что карта активированна, лимит — такой-то, а денежки можешь брать в кредит на супервыгодных условиях. О том, какие они “выгодные”, — далее.

Но даже не это главное. Далеко не все новоиспеченные студенты достигли 18 лет и являются несовершеннолетними. А студентами колледжей, поступившим на базе неполного среднего образования, далеко не всегда исполнилось 16 лет и у них есть паспорт. Таким образом, и те и другие — юридически недееспособны. А как открывают карточки “беспаспортным” — и вовсе непонятно.

Но даже те, кому 18, как правило, далеко не всегда отдают себе отчет в том, что они делают, а потому навязывание им по сути открытой кредитной линии, в несколько раз превышающей стипендию, — это как минимум некрасиво, а реально следует квалифицировать как уголовное преступление: мошенничество, злоупотребление доверием и прочая — статьи пусть подыщут профессиональные юристы.

Обслуживание активированной карты небесплатно, даже если с нее денег не снимают, и плату за обслуживание взимают со смехотворной студенческой стипендии... Или не снимают... А вот поди разберись! Автору этих строк так и не удалось понять, сколько денег и в каких случаях снимается за обслуживание неиспользуемой кредитной линии на карте.

А расчет прост: юные граждане нажимать на кнопочки научились, набирая PIN-коды и получая “легкие” денежки, а мозгами еще не доросли до того, чтобы отвечать за свои действия. Снимут они, значит, деньги, потратят их, причем не как раньше, “на кино и мороженое”, а на нынешние весьма недешевые соблазны, да еще родителям вовремя побоятся сказать или просто забудут, а там глядишь — и после 25-го числа следующего месяца начинают “щелкать” немалые проценты. Рано или поздно родителям придется закрывать финансовую дырку... Словом, очевидно, что налицо отнюдь не детский “разводняк” детей!

Неправильные правила

Но даже в тех случаях, когда студенты громко и четко заявляют, что они не желают получать кредитную карту, менеджеры Приватбанка им убедительно объясняют: дескать, таковы правила, которые они, студенты, обязаны выполнять. Но почему правила, установленные “частной лавочкой”, должны выполнять граждане, которые этой “лавочке” ничем не обязаны, за исключением того, что их насильно загнали получать зарплату/стипендию именно в этот банк?

И вообще непонятна юридическая основа. Ведь получение кредитной карты с лимитом на энную сумму является получением кредита гражданином имярек в Приватбанке. Не будем опять вдаваться в самоочевидную тему о том, что следует категорически запретить выдачу, а тем более навязывание кредита гражданину, если он недееспособен по возрасту, а тем более если он еще не имеет паспорта, то есть и гражданином-то до конца не стал.

По идее получение кредита должно сопровождаться подписанием соответствующего договора между кредитором и заемщиком. В этом юридическом документе следует прописать все условия правоотношений, возникающих между упомянутыми субъектами. Кстати, здесь опять всплывает вопрос о несовершеннолетии заемщиков, не имеющих правовых оснований для заключения договора по причине недееспособности по возрасту. Но даже если индивид достиг 18 лет, он должен прочесть и подписать договор, согласившись на определенные условия и желательно поняв при этом, на что он согласился и “каким боком это ему вылезет”.

Вместо этого при навязывании кредитки Приватбанк выдает клиенту этот кусок пластика в красивом зеленом конвертике, где размещена реклама и указан телефон call-центра, в котором, дескать, вам расскажут обо всем, включая условия пользования кредитной картой. Но любой “дядька прокурор” в таких случаях заметит, “что слово к делу не пришьешь”. Кредитный договор должен быть прописан на бумаге и внимательно вычитан потенциальным заемщиком, который только после этого и может принять осознанное решение — брать кредит или нет.

К тому же у Приватбанка есть фирменные “примочки-разводнячки” для того, чтобы поиметь с клиента штрафные проценты даже в том случае, если клиент добросовестно выполняет условия, которые ему наговорили в телефонную трубку из call-центра. Ведь недаром в банках, а особенно в Приватбанке, все компьютеризировано, и это дает возможность в случае чего во всем обвинить “подлую” технику, которая так некстати вдруг дала сбой, и это касается прежде всего кредитов.

По типовым условиям Приватбанка, деньгами, взятыми с кредитки, до 25-го числа следующего месяца якобы можно пользоваться без уплаты процентов, хотя это не совсем так. Если же до 24-го включительно клиент вернуть деньги не успел, то 25-го с зарплатной карты банк безакцептно(!) списывает проценты, и не “выгодные”, как лживо уверяет реклама, а очень даже невыгодные. В частности, есть факты, когда за месячное пользование всего-то парой тысяч гривен Приватбанк снимал около 200—300 грн. — это ж сколько “процентов годовых” заложено в тех “выгодных” условиях, которые, повторим, при навязывании кредитки нигде толком не прописаны, и клиент с этим сталкивается лишь тогда, когда обнаруживает на своей зарплатной карте конкретную “дырку в бюджете”!

Недаром выше сказано об обилии сложной банковской техники, ибо именно с ее помощью Приватбанк классически “разводит” заемщиков. Как правило, 24-го числа, накануне “дед-лайна”, все компьютерные системы банка вдруг начинают “неожиданным” образом глючить. Прежде всего это касается специальных автоматов для внесения денег в оплату коммунальных и иных услуг, для погашения кредитов и проч. — что-то вроде автоматической кассы или банкомата, но работающего в обратном направлении, т.е. не на выдачу, а на прием денег.

Мятущийся народ, у которого на следующий день начинают “щелкать” проценты за просрочку, естественно, толпой несется в обычные кассы Приватбанка, чтобы погасить долги, но там им с издевательской вежливостью сообщают, дескать, дала сбой вся компьютерная сеть банка, но доблестная техслужба заведения самоотверженно борется с техническими неполадками и вот-вот поборет, а без компьютеров, по старинке, через приходно-расходный ордер, как наши бабушки делали, теперь проводить платежи нельзя. Устранение неполадок часто продолжается до конца суток 24-го, а уже 25-го с граждан-должников снимают неслабые проценты. И такой, пардон за блатную лексику, “фуфел тряпочный” в Приватбанке крутят с неизменной регулярностью!

Навязывают кредитки не только детям, но и взрослым. Здесь уже все зависит от твердости характера. Если клерки Приватбанка натыкаются, условно говоря, на злого мужика или скандальную тетку, то обычно отстают. Если же им еще и “корочку” какую-то показать, хотя бы даже журналистскую, да потребовать “самого главного менеджера”, то предпочитают не связываться. Возможно, им начальство на сей счет инструкции дает...

Признаки коррупции

И все же Приватбанку удалось не по-детски развести многие тысячи взрослых людей. Повторим, что, кроме учебных заведений со студентами и преподавателями, на получение зарплаты в этот банк переведены практически все бюджетники столицы. Делалось это в принудительном порядке, т.е. работников просто обязывали писать заявления о желании обслуживаться именно в Приватбанке, а иначе, дескать, вообще зарплаты не получите, поскольку, как оказалось, у всех организаций договор на обслуживание заключен почему-то только с этим банком. Если кто-то здесь не видит признаков коррупции, то у него плохо со зрением. О грубейшем нарушении антимонопольного законодательства едва ли стоит напоминать.

В итоге Приватбанк нахватался карточных клиентов, и теперь толпы “счастливых” обладателей карточек томятся в его отделениях, часами дожидаясь очереди к “тормознутым” менеджерам этого заведения для решения многочисленных проблем, порожденных именно принудительно-“карточным” обслуживанием.

Дабы убедиться, желающие могут ради интереса заглянуть в отделения Приватбанка, например, на улицах Тимошенко или Спасской. При этом клиентам не дают иного выбора, хотя в нескольких шагах от Приватбанка может находиться отделение другого финучреждения, где нет никакой очереди. Банковские клерки тоже быстро усваивают, что “зарплатный клиент” никуда не денется, ибо его коррумпированное начальство привязало к Приватбанку, а потому будет сидеть тихо, вести себя прилично и не посмеет слишком громко возмущаться.

Есть еще один важный нюанс, от которого за версту разит коррупцией. А почему, собственно, бюджетными деньгами крутит частный банк, в который стипендии студентов и зарплата бюджетников перечисляются из подразделений Государственного казначейства? Почему не используются государственные банки, которых вполне достаточно, во всяком случае в Киеве? Ведь кроме Ощадбанка (пока еще государственного, но, по слухам, его планируют приватизировать), имеются также государственные Укрэксимбанк, Укргазбанк, банки “Киев” и “Родовід”.

А между тем “карточный лохо-трон”, раскрученный финансово-банковской плутократией, может рано или поздно плохо кончиться для нее самой.

Александр КАРПЕЦ