Государственная налоговая служба обязана кардинально изменить систему работы с налогоплательщиками, сделав акцент на внедрение качественного обслуживания, считает первый вице-премьер-министр — министр экономического развития и торговли Андрей Клюев, сообщили УНИАН в пресс-службе первого вице-премьера.
По его словам, именно на обслуживание налогоплательщиков должны быть направлены все усилия налоговых служб. Должны быть внедрены самые современные технологии для более простого и удобного администрирования налогов, отметил первый вице-премьер-министр.
Клюев сообщил, что он поручил Государственной налоговой службе качественно улучшить систему реагирования на резонансные и наиболее массовые обращения налогоплательщиков, касающиеся проблем с администрированием налогов, в частности, тех, которые возникают в процессе внедрения Налогового кодекса. Очереди должны быть максимально устранены, за некорректное поведение сотрудники налоговой службы должны серьезно наказываться, не должно допускаться безосновательное начисление штрафных санкций, заявил первый вице-премьер-министр.
По словам Клюева, налоговые службы должны более активно вести публичный диалог с представителями бизнеса, и серьезнее бороться с коррупцией в своих рядах.