Жертвами карточных мошенников чаще всего становятся клиенты крупнейших банков “Приватбанк” и “Ощадбанк”. Об этом сообщил заместитель руководителя департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Владимир Харченко в ходе круглого стола в Киеве, передает УНИАН.
“Чаще всего жертвами становятся клиенты “Приватбанка” и “Ощадбанка”, которые получают SMS-сообщение о том, что карта заблокирована. После начинается психологическое давление на клиента, чтобы получить реквизиты карты и украсть деньги со счета клиента. Среди пострадавших в том числе есть и работники Национального банка”, — сказал Харченко.
По его словам, в результате применения мошенниками принципов социальной инженерии держатель карты словно попадает под гипноз, не понимая, что он делает.
“В 30% случаев жалобы именно такие, что человек фактически сам рассказывает реквизиты карты. И потом пишет жалобы в Национальный банк с требованием вернуть деньги”, — добавил Харченко.
Он отметил, что мошенники часто используют автоответчик, запрограммированный задавать определенные вопросы и выяснять данные, а также могут представляться работниками Службы безопасности Украины, службы безопасности банка или даже Национального банка.
Харченко отметил, что регулятор намерен бороться с мошенниками, в дальнейшем повышая финансовую грамотность населения. “Сейчас в Украине реализуется программа Safe Card (Национальная программа содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов). Будет очень мощная рекламная кампания, в том числе при финансовой поддержке Госдепартамента США. Уже в метро есть подобные рекламные баннеры, и скоро они будут размещаться по всей Украине”, — сказал Харченко.
Что касается технологических инструментов борьбы с мошенниками, Харченко сообщил, что Нацбанк создает систему обмена информацией в банковской системе по киберпреступности, и впоследствии к этой системе смогут присоединиться другие государственные структуры.