В компании “Международные авиалинии Украины” сделали заявление относительно ситуации с пассажирами рейса PS55 “Киев — Одесса”, которые в аэропорту “Борисполь” не попали на борт самолета. Об этом говорится на странице МАУ в Facebook.
26 мая из-за ошибки сотрудников обслуживающей компании “Аэрохендлинг” около 30 пассажиров не вылетели в Одессу. В “Аэрохендлинг” сообщили, что у их сотрудника произошел микроинсульт.
“Всем пассажирам, которые не улетели, было предоставлено питание, а также возможность выбрать альтернативный вариант добраться до пункта назначения. Пассажиры, которые решили улететь на следующий день в Одессу, были размещены в гостинице”, — рассказали в компании.
“Пассажирам будет возвращена стоимость неиспользованного билета Киев — Одесса, а также, согласно правилам авиакомпании МАУ, будет оплачена компенсация в размере 250 EUR”, — сообщила МАУ.
Авиакомпания МАУ готовит претензию в адрес “Аэрохендлинг”, ведется служебное расследование.
Как сообщалось, пассажиров рейса во время посадки на борт “забыли”, не довезя из терминала к самолету, который полетел без них. Из-за сбоя перевозчик получил информацию, что все пассажиры находились в самолете.