Антимонопольный комитет предоставил тройке крупнейших мобильных операторов — АО “Киевстар”, ЧАО “ВФ Украина” и ООО “лайфселл” — обязательные к рассмотрению рекомендации воздержаться от повышения стоимости тарифных планов. Как сообщает пресс-служба АМКУ, такое решение принято в связи с внедрением в Украине ограничительных мероприятий, связанных с распространением коронавирусной болезни (COVID-19).
В частности, операторам рекомендовано “воздержаться от повышения стоимости тарифных планов, закрытия социальных, дешевых, минимальных тарифных планов, автоматического (принудительного) перевода абонентов на более дорогой тарифный план, ухудшения качества предоставления услуг”.
В АМКУ пояснили, что на сегодняшний день на всей территории Украины введен карантин и большинство граждан Украины вынуждены оставаться в изоляции и/или работать дистанционно, что может привести к увеличению объемов потребления услуг мобильных операторов, и как следствие — расходов населения на оплату услуг мобильной связи.
По мнению Комитета, в таких условиям существуют риски повышения тарифов операторами мобильной связи, закрытия дешевых тарифных планов с переводом абонентов на более дорогие с целью получения сверхприбыли.
“Одновременные/подобные действия операторов мобильной связи в виде приостановления, изменения тарифных планов и качества предоставления услуг мобильной связи могут привести к невозможности пользователями (абонентами) своевременно получать информацию (в том числе с использованием коммуникационных средств) и выполнять профессиональные обязанности”, — подчеркивают в АМКУ.
Комитет также предостерегает операторов от возложения бремени в виде дополнительных финансовых затрат на пользователей мобильной связи, которые в условиях изоляции и дистанционной работы вынуждены пользоваться услугами в больших объемах и требуют стабильного качества предоставления этих услуг.