Антимонопольный комитет Украины требует от банков, чтобы они заранее уведомляли клиентов, открывающих депозиты или берущих ссуды, о стоимости всех потенциальных допуслуг, которые неожиданно могут понадобиться человеку, пишет UBR.
Клиенты украинских банков достаточно часто сталкиваются с ситуацией, когда банк прописывает стоимость финансового документа, а когда его нужно получить, стоимость завышают
“Если человек хочет открыть депозит и знает, что ему понадобится справка о доходах несколько раз в год, то зная изначально, что ее стоимость 180 грн, он имеет право открыть депозит в другом банке, где такая справка бесплатная. Он должен иметь право выбор. Аналогично и с другими допуслугами”, — объяснила государственный уполномоченный АМКУ Анна Артеменко.
Даже по банальным вопросам пострадавшие от действий банков, ссылаясь в том числе на решение АМКУ могут подать в суд и потребовать возмещения морального ущерба. А он может измеряться суммой от 17 тысяч гривень.