— Насколько сильно повлиял финансовый кризис на пополнение депозитного портфеля вашего банка?
— Портфель пассивов сократился, а активы сейчас выдаются на очень короткий срок. Но думаю, что в ближайшее время ситуация изменится в обратную сторону. Год назад самым ходовым был депозит сроком на полтора года, а сейчас — всего на три месяца. Это очень большой разрыв, но положительные изменения уже есть, так как еще несколько месяцев назад население несло деньги в банки максимум на месяц.
— Как изменялись ставки по депозитам в ПриватБанке и на рынке последние несколько месяцев?
— Наши ставки всегда были ниже рыночных. Мы отслеживаем депозиты десяти ближайших конкурентов и ориентируемся по ситуации. Некоторые банки сейчас активно снижают ставки, но вопрос, что это за банки, и почему они это делают. Мы пока не очень спешим поступать так же.
— Куда вы направляете средства, привлеченные за счет краткосрочных депозитов?
— Банки должны управлять своей ликвидностью. Мы собираем короткие пассивы, а выдаем длинные активы.
— За счет чего банки привлекают средства в условиях не только высокой конкуренции, но и кризиса доверия со стороны потенциальных вкладчиков?
— Сейчас в обществе уже нет такой паники, как в прошлом году. Люди тщательнее отбирают банки, так как им выгоднее потерять несколько процентов на вкладе, но при этом держать свои деньги в надежном учреждении. Сейчас основное условие успешного привлечения средств населения — своевременное выполнение обязательств. Но если банк, помимо этого, предоставляет клиентам все удобства и сервис, то люди относятся к нему с симпатией. Для привлечения клиентов размер ставки — не самое главное, важно хорошее отношение. У нас существуют внутренние требования к качеству обслуживания, и мы отслеживаем все запросы клиентов. Для этого у нас есть отдельный финансовый бюджет, так как несмотря на кризис, необходимо, чтобы в банке клиенту было куда сесть и не было очередей.
— А как, по вашему мнению, изменятся ставки по депозитам в 2010 году?
— Если наши уважаемые экономисты не накаркают второй виток кризиса, то процентные ставки по депозитам будут снижаться, а срок их размещения — расти. Главная проблема в том, что кредиты практически не выдаются. Банки просто накапливают ликвидность, но не знают, что с ней делать.
— Вы не опасаетесь конкуренции со стороны кредитных союзов?
— Кредитные союзы не являются нашими конкурентами и, скорее всего, уже не будут. В этом сегменте очень высокие риски.
Елена ГУБАРЬ