Они “соревнуются”, у кого финансовых услуг больше, у кого программы лояльности пенсионерам интересней.
Одни предлагают участие в беспроигрышных акциях, другие — дополнительные проценты и бонусы. Но, по мнению специалистов “Укргазбанка”, люди выбирают банковское учреждение для получения пенсий, глядя, прежде всего, на качество обслуживания.
По словам замначальника центра корпоративных связей “Укргазбанка” Евгения Молчанского, 30 тысяч пенсионеров, которые выбрали для обслуживания этот банк, в первую очередь обращают внимание на своевременность перечисления денег, наличие широкой сети банкоматов и уважительное отношение банковского персонала.
— Несмотря на то, что наш банк предлагает хорошие проценты на остаток на карточном счете, а также неплохое вознаграждение от потраченной суммы в торговой сети или аптеке, пенсионеры, прежде всего, ценят внимание сотрудников и своевременность ежемесячного получения денег, — рассказывает Евгений Молчанский.
Александр ПОДГОРНЫЙ