Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), обезопасила бытовых потребителей от начисления платежей за непотребляемую электроэнергию со стороны операторов системы распределения (ОСР) в условиях принудительных отключений, когда потребитель не может своевременно передать показания счетчика. Соответствующее постановление Нацкомиссия приняла во время заседания 2 декабря.
Принятие данного постановления призвано необходимостью защитить потребителей в условиях возникновения чрезвычайной ситуации в Объединенной энергетической системе Украины и вынужденного ограничения в потреблении электроэнергии, вызванного вооруженной агрессией РФ.
В связи с аварийными и стабилизационными отключениями объективно возникают ситуации, когда технически невозможно передать показы счетчиков, при этом объемы среднесуточного потребления ожидаемо уменьшаются”, — отмечают в Национальной комиссии.
Документ предписывает с целью предотвращения начислений за неупотребленную бытовыми потребителями электроэнергии осуществлять ряд действий по защите прав потребителей.
В частности, ОСР должны применить при отсутствии фактических показаний счетчика понижающий коэффициент среднесуточного объема использованной электроэнергии индивидуальным бытовым потребителям в расчетный месяц. Этот коэффициент должен учитывать объемы недопоставленной электроэнергии в результате принудительных отключений.
Кроме того, ОСР должны уведомлять НКРЭКУ до 25 календарного дня месяца, следующего за расчетным месяцем, о величине примененного понижающего коэффициента изменения потребления электроэнергии при расчете объемов поступления в электрические сети.