От стратегии к реальному управлению через KPI и бизнес процессы

Отслеживание и контроль по KPI помогает руководству организации иметь в виду самые важные аспекты работы, не парализуя ее при этом ненужными отчетами и тотальными проверками. Но чтобы система работала эффективно, компании важно избежать ошибок при определении KPI.

Выделение самых важных KPI — это задача, требующая очень глубокого анализа деятельности компании и понимания ее специфики, полностью подчиняющаяся законам логики. Если чётко знать стратегию компании, на каком рынке и с какими клиентами она работает, как организован процесс и где ее слабые места, то не составит особого труда определить оптимальный набор ключевых показателей, который поможет контролировать, а значит, управлять предприятием, вести его к намеченным целям. Но, как показывает опыт, на практике многие компании в процессе внедрения KPI допускают типичные ошибки.

Когда KPI определены и система начинает действовать происходят “чудеса”. Те люди, которые раньше молчали и никаких проблем, казалось бы, не было, тут же преобразуются, — начинают возмущаться, ругаться, иногда даже увольняются, сразу у них появляется множество претензий к коллегам. Это происходит потому, что система начала работать, и ее результаты стали задевать человека за живое. Зато топ-менеджмент компании получает обратную связь: множество сигналов с мест о том, что что-то неладно. Это уже прямое руководство к действию по устранению проблем.

Рекомендуем Вам посетить уникальный мастер-класс, который проведут гуру оптимизации бизнес-процессов и внедрения KPI на предприятиях и в компаниях. В рамках мероприятия ведущие эксперты поделятся колоссальным опытом, который основан на более 600 успешно реализованных проектах.

Аудитория: мастер-класс будет полезен для собственников бизнеса, генеральных и финансовых директоров. Участие бесплатное при предварительной регистрации.

Дата проведения: 11 февраля, 2010 г.

Время проведения: 10.00 — 15.00.

Место проведения семинара: Киев, точный адрес будет дополнительно сообщен зарегистрированным участникам

Программа мероприятия — тут.

Зарегистрироваться на участие в бизнес-мероприятии и получить подробную информацию можно в департаменте по работе с клиентами ГК “ИНТАЛЕВ”:

заполнив регистрационную форму на сайте http://www.intalev.ua/.

или по многоканальному телефону: (044) 537-74-11, 20-39-59

Также Вы можете ознакомиться с другими бизнес-мероприятиями, проводимыми Академией Менеджмента “ИНТАЛЕВ”.

Рекомендуем посетить:

Мастер-класс “5 рецептов для эффективного управления финансами. Шаги Финансового директора к обеспечению финансовой прозрачности”, 3 февраля, Киев

Курс обучения “Профессионал “Инталев: Корпоративные финансы”, 15-19 февраля, Киев

Мастер-класс “Оптимизация финансового управления. Построение финансовой структуры компании”, 11 марта, Киев

Форум собственников и руководителей бизнеса “Оптимизация финансового управления. Какие решения принесут прибыль в 2010 году”, 18 марта,  Львов