Шесть верных признаков токсичного начальника

Uber захватила лидерство в сфере перевозок, распространившись на 662 города по всему миру, и сделав из своего основателя Трэвиса Каланика миллиардера.

Но все даже то, что Uber перевернула общественный транспорт всего мира с ног на голову, не защитило компанию от грандиозного скандала. Потому что на днях под давлением инвесторов Каланик покинул свой пост.

Его драматичному уходу предшествовали месяцы скандалов о сексуальных домогательствах и шовинизме, а также увольнение ряда топ-менеджеров. Путь Каланика как СЕО представляет собой американские горки и является одним из самых ошеломляющих в истории современного бизнеса.

К сожалению, для калифорнийской компании, которая оценивается в $70 миллиардов долларов, ее название стало ассоциироваться с характерными особенностями токсичной культуры: провалы в кадровой политике, игнорирование льгот для работников и надменная культура “братанов”, которая увековечивает сексизм и опрометчивость решений в отрасли высоких технологий. Но не только Uber знаменит своими скандалами. Красная тряпка токсичной работы слишком обыденна среди всех индустрий. 

Несколько классических признаков, на которые стоит обратить внимание:

• Грубый, орущий, отвратительный босс. Не путайте с жестокостью из лучших побуждений или жесткой хваткой человека, который не церемонится. Задиристый начальник — тот, кто манипулирует и уничижает своих подчиненных, подрывает стабильность и доверие на рабочих местах. Прежде чем начать подсиживать своего босса, поговорите со своими коллегами, узнайте, испытывают ли они те же проблемы, что и вы. Если команда единогласна, возможно есть способы решить проблему коллективно.

• Философия “успеха любой ценой”. Если начальник считает, что все способы хороши, как делал Каланик, будьте настороже. В то время как радикальные методы могут привести к блистательным результатам, как и было с Uber, они могут привести и к резкому, неожиданному падению. И вам лучше выйти из игры перед ударом о землю. 

• Недобросовестное отношение к сотрудникам. Ничто не повышает токсичность на рабочих местах так, как несоблюдение базовых прав работника. Uber столкнулся с несколькими юридическими сложностями, вроде заявлений о том, что компания не выплачивала рабочим минимальной зарплаты и не давала отпусков.

• Босс, одержимый идеей всё контролировать. Или ещё хуже, он или она пытается вытеснить других топ-менеджеров, как было в случае с Довом Чарни, бывшим генеральным директором American Apparel. “Предприниматели, которые стараются контролировать все вокруг или не могут нанять профессиональных менеджеров, склонны срываться в один прекрасный момент. Высокомерие всегда проигрывает”, — писал Сидни Финкельштейн.

• Отсутствие управления. Если ваш менеджер редко взаимодействует с вами, или даже не часто появляется в офисе, чтобы начать это взаимодействие, это определенно станет для вас преградой на пути к успеху. Генеральный директор JC Penney Рон Джонсон “едва ли пытался наладить контакт с рядовыми работниками, которые считали его регулярные видеообращения скорее саморекламой, чем способом мотивировать сотрудников, особенно когда он записывал их в своем доме в Пало-Альто”.

• Негативные отзывы в прессе. Если ваша компания настолько известна, чтобы о ней говорили в новостях в самые трудные ее времена, спросите себя: Как долго вы хотите терпеть плохие решения? Как сильно вы верите в цели своей компании? Как долго вы можете оправдывать плохой менеджмент и постоянную неразбериху? В большинстве случаев, ответ — не очень долго.

Когда дело доходит до драки, остается либо применить все советы, либо терпеть этот стресс дальше. Помните, что жизнь слишком коротка, чтобы терпеть токсичную рабочую обстановку — если ваша компания не самое счастливое место для работы, возможно, настало время подыскать новую, получше.