Не летают самолеты, зато ходят поезда

Такой выход им предложило Министерство транспорта. Перевозку людей готовы взять на себя РЖД, однако никаких дополнительных поездов, кроме одного “Сапсана” до Санкт-Петербурга, не будет. В качестве жеста доброй воли пассажирам пообещали без вопросов вернуть деньги за авиабилеты.

Во вторник глава Минтранса Игорь Левитин объявил о решении полностью отменить внутренние рейсы российских авиакомпаний “Аэрофлот” и S7 в города, расстояния до которых от Москвы не превышает 1,5 тыс. километров. “Это такие города, как Санкт-Петербург, Самара, Казань”, — пояснила “Газете.Ru” представитель S7 Ирина Колесникова.

“Авиакомпании отменяют внутренние рейсы, “Аэрофлот” отменил 32 рейса и “Сибирь” — 35”, — сообщил Левитин в прямом эфире на радио “Эхо Москвы”.

Впрочем, в пресс-службах авиакомпаний затруднились уточнить, сколько рейсов и в какие города будут отменены. “Смотрите на нашем сайте”, — предложили “Газете.Ru” в “Аэрофлоте”. Там указано, что во вторник “Аэрофлот”, базирующийся в аэропорту Шереметьево, отменил 42 рейса, в том числе в Самару, Сочи, Минеральные Воды, Астрахань, Волгоград, Казань и Санкт-Петербург. На 19.00 вторника в расписании на 29 декабря появилась информация об 11 отмененных рейсах в Санкт-Петербург.

На сайте S7 речь идет о 47 отмененных рейсах — все из Домодедово, в их числе рейсы в Санкт-Петербург, Краснодар, Казань, Самару, Калининград, Ростов-на-Дону, Сочи, Нижний Новгород и Волгоград. На 19.00 вторника авиакомпания уже объявила, что 29 декабря будут отменены 13 рейсов — в Санкт-Петербург, Самару, Казань, Новый Уренгой, Калининград, Ростов-на-Дону, Барнаул.

Судя по всему, авиакомпании не собираются помогать пассажирам отмененных рейсов. Им предлагается только сдать билеты либо перенести вылет на другую дату.

Деньги обещают вернуть сразу, могут это сделать прямо в кассах авиакомпаний в аэропортах.

“Утром “Аэрофлот” привез наличные деньги (в Шереметьево — “Газета.Ru”), и никому не отказывают в возврате билетов”, — заявил Левитин. Вот только, как сообщают в микроблоге Twitter пассажиры, очереди в кассу “просто невообразимые”. В “Аэрофлоте” и S7, в свою очередь, предлагают сдать билеты или обменять их на более поздние даты в контактных центрах авиакомпаний, в их офисах и на сайтах.

В проблему “бесхозных” пассажиров пришлось вмешаться главе Минтранса. Левитин заявил, что министерству удалось договориться с РЖД, чтобы они помогли с дополнительными местами хотя бы до Санкт-Петербурга — туда планировали улететь 2 тысячи человек.

“Из Министерства транспорта к нам пришла информация о том, сколько людей планировало улететь в Санкт-Петербург, и было принято решение выделить на этот маршрут дополнительный “Сапсан”, — сообщили “Газете.Ru” в пресс-службе РЖД. — Он начнет курсировать 29 декабря”.

Кроме того, железнодорожная компания сделала круглосуточной работу своих касс в аэропортах, чтобы все желающие смогли приобрести билеты на поезда. Однако, есть ли места на поезда в другие города, находящиеся в радиусе 1,5 тыс. километров от столицы России, в РЖД затруднились сказать. “Про другие направления указаний из Минтранса не было”, — отметили в РЖД.

Ранее представители аэропортов заявляли, что у “Аэрофлота” и S7 самая серьезная ситуация с задержками рейсов. Пассажиры подтверждали, что около стоек регистрации стояли огромные толпы людей. Но ситуация быстро исправляется. Если, по данным на 12.00, “Аэрофлот” задерживал 56 вылетающих рейсов в Шереметьево, то на 17.00 оставалось только 10 задержанных рейсов, сообщили “Газете.Ru” в пресс-службе Шереметьево. “В течение дня были отправлены 17 тысяч пассажиров, которые должны были вылететь 26, 27 и 28 декабря, — отметили в пресс-службе. — Всего на 17.00 аэропорт принял 101 рейс и отправил более 120”.

В Домодедово еще не подвели итоги по вылету пассажиров, но уже принесли извинения.

“Аэропорт Домодедово 26 и 27 декабря находился в условиях полного отсутствия внешнего энергоснабжения. После восстановления подачи электроэнергии некоторое время системы регистрации пассажиров и обработки багажа выходили на проектную мощность. Более всего в этой ситуации пострадали пассажиры дальнемагистральных рейсов на воздушных судах повышенной вместимости. Аэропортовый комплекс Домодедово приносит извинение всем пассажирам задержанных и отмененных рейсов, особенно пассажирам авиакомпании “Трансаэро”, за причиненные неудобства”, — сообщается на сайте транспортного комплекса. Очевидцы говорят, что число людей в залах “явно уменьшилось по сравнению с тем, что было утром”.

Анастасия БЕРСЕНЕВА